Användarvillkor

Version: 1.0.8
Uppdaterad: 11 Juni 2026

Vänligen läs igenom villkoren noggrant innan du använder Quick.

Välkommen till Quick – Sveriges smidigaste marknadsplats för tjänster och uthyrning där både privatpersoner och företag kan mötas. Nedan följer avtalet mellan dig och Quick.

1. Godkännande av villkor

Genom att ladda ned, installera, registrera ett konto eller använda appen Quick ingår du ett bindande avtal med QuickGo AB. Villkoren gäller från och med version 1.0.8. Om du inte godkänner villkoren i sin helhet har du inte rätt att använda Tjänsten.

Viktig Information:
Tjänsten är tillgänglig för personer som är 13 år eller äldre. Användare under 18 år behöver vårdnadshavares tillstånd. För betalningar och utbetalningar kan ytterligare krav gälla via Stripe och banken.

2. Vad är Quick?

Quick är en digital marknadsplats för tjänster och uthyrning. Plattformen kan användas av både privatpersoner och företag för att lägga upp annonser, boka uppdrag, hyra ut saker, hyra saker, chatta, hantera orderflöden och bygga förtroende genom profiler och omdömen.

Quick är inte en generell köp- och säljsida för begagnade varor. Annonser som främst gäller direkt försäljning av produkter, kläder eller liknande kommer tas bort.

3. Kontotyper: privatperson och företag

När du använder Quick kan du ha ett konto som privatperson eller företagskonto. Företagskonton kan visa företagsnamn, organisationsnummer, F-skatt-status, representant, kategori och annan företagsinformation. Privatkonton och företagskonton kan markeras visuellt i appen med olika färger och badges för att göra det tydligt vem användaren representerar.

Du ansvarar för att kontotypen och alla uppgifter du lämnar är korrekta, uppdaterade och inte vilseledande. Företag ansvarar själva för att de har rätt registreringar, tillstånd, försäkringar, skatteregistreringar och eventuell F-skatt där det krävs.

4. Tjänstens omfattning och förmedling

QuickGo AB tillhandahåller en teknisk plattform som kopplar samman användare. Quick är normalt inte part i det avtal som uppstår mellan beställare, utförare, hyrestagare, uthyrare, privatpersoner eller företag. Användarna ansvarar själva för överenskommelsen, utförandet, kvaliteten, säkerheten, leveransen och att lagar följs.

Quick är inte arbetsgivare, bemanningsföretag, transportör, uthyrningsbolag eller försäkringsgivare för användarnas uppdrag eller uthyrningar.

5. Annonser, plats och synlighet

När du publicerar en annons kan du behöva ange kategori, underkategori, pris, beskrivning, bilder, tidsperiod, adress och annan information. För kartfunktioner och lokal matchning kan platsdata användas. Om du väljer att dölja exakt adress kan appen fortfarande visa ungefärlig plats, exempelvis ort och land, för att andra användare ska förstå var tjänsten eller uthyrningen finns.

Du ansvarar för att informationen i annonsen är korrekt och att du har rätt att använda bilder och material du laddar upp.

6. Bokningar, orderflöden och betalningssteg

Quick kan hantera förfrågningar, accepterade bokningar, startavgift, pågående uppdrag, granskning, missnöjd-status, slutfaktura, avslutade order, avbrutna order och tvister. Vissa steg kan ha tidsgränser och påminnelser. Om en betalning eller åtgärd försenas kan appen visa varningar och i vissa fall tillämpa förseningsavgifter enligt det orderflöde som visas i appen.

För uthyrning kan priset räknas ut utifrån dagpris, hyresperiod, totalpris, plattformsavgift och eventuella avgifter som visas innan betalning.

7. Chatt, vänner och kommunikation

Quick innehåller chattfunktioner för privata konversationer, vänner och orderrelaterade konversationer. Privata chattar kan samlas per användare, medan orderchattar är kopplade till en specifik order. Meddelanden, bilder och annan kommunikation kan sparas för att tjänsten ska fungera, för säkerhet, support och hantering av tvister.

Du får inte använda chatten för hot, trakasserier, spam, bedrägerier, otillåtna erbjudanden eller för att försöka kringgå Quick på ett sätt som skadar plattformens säkerhet eller andra användare.

8. Profiler, omdömen och förtroende

Användarprofiler kan visa namn, profilbild, kontotyp, verifieringsstatus, omdömen, antal annonser, ungefärlig anslutningstid till Quick och annan relevant information. Omdömen ska vara ärliga, sakliga och baserade på en verklig upplevelse.

Quick kan ta bort omdömen, profiler eller innehåll som är falskt, kränkande, vilseledande eller bryter mot villkoren.

9. Betalningar, Stripe och plattformsavgift

Betalningar och utbetalningar hanteras via Stripe eller annan betalpartner som Quick kan använda. Quick kan lägga till plattformsavgift, serviceavgift eller andra avgifter som visas i appen innan betalning. Avgiften används bland annat för drift, support, säkerhet, betalningshantering, verifiering, bedrägeriförebyggande arbete och vidareutveckling av plattformen.

Kortuppgifter, bankuppgifter och känslig betalningsdata hanteras av betalpartnern enligt deras säkerhetsrutiner.

10. Utbetalningar och IBAN

För att ta emot pengar kan du behöva ange IBAN och andra uppgifter som krävs av Stripe eller banken. Utbetalningar kan ta 1–7 bankdagar beroende på bank, kontrollkrav och betalpartnerns rutiner. Du ansvarar för att IBAN, namn och mottagaruppgifter är korrekta.

11. Ungdomar och minderåriga användare

Quick vill uppmuntra lokalt entreprenörskap men säkerheten går först. Personer från 13 års ålder kan använda appen för enklare uppdrag där det är lämpligt. Minderåriga får inte utföra farliga, olagliga eller olämpliga uppdrag. Beställare och vårdnadshavare ansvarar för att uppdragets omfattning, miljö och risknivå är lämplig.

Personer under 18 år kan behöva vårdnadshavares hjälp för betalningar, utbetalningar och bankuppgifter.

12. Skatter, redovisning och DAC7

Du ansvarar själv för att följa gällande skatteregler, bokföringsregler och redovisningskrav för inkomster från tjänster eller uthyrning. Företag ansvarar även för moms, bokföring, F-skatt och andra skyldigheter som gäller för verksamheten.

Quick kan enligt lag vara skyldiga att spara och rapportera viss information till myndigheter, exempelvis enligt EU-regler som DAC7, när rapporteringsskyldighet uppstår.

13. Förbjudna aktiviteter och nolltolerans

Det är förbjudet att använda Quick för att sälja otillåtna produkter, erbjuda olagliga tjänster, kringgå betalningssystemet, tvätta pengar, begå bedrägerier, publicera falska annonser, skapa falska konton, använda någon annans identitet, trakassera andra, sprida hot eller diskriminerande innehåll, eller på annat sätt missbruka tjänsten.

Quick kan ta bort innehåll, begränsa funktioner, pausa utbetalningar, stänga av konton och vid behov rapportera misstänkt brottslig aktivitet.

14. Avbokning, missnöje och tvister

Avbokningar, missnöje och tvister hanteras i första hand mellan användarna genom dialog i appen. Quick kan i vissa fall hjälpa till med support eller medling genom att granska orderinformation, chatt, bilder, kvitton och annan relevant dokumentation. Quick garanterar dock inte ett visst resultat och tar inte över användarnas ansvar för avtalet mellan dem.

15. Ändringar av villkor och kontoavslut

QuickGo AB kan uppdatera dessa villkor när tjänsten utvecklas, exempelvis vid nya funktioner, juridiska krav eller säkerhetsförbättringar. Vid väsentliga ändringar kan du informeras i appen eller via e-post. Fortsatt användning efter uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren.

Du kan begära att avsluta ditt konto. Viss information kan behöva sparas under en period om det krävs enligt lag, säkerhet, bokföring, betalningshantering eller tvistlösning.

QuickGo AB

Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling och i andra hand av svensk allmän domstol.

Kontakt: Info@quickgo.se